检查硬件连接与驱动状态
首先确认无线网卡已正确安装。若为外置USB网卡,尝试更换接口或重新插拔设备。在设备管理器中检查网卡状态:
- 右键点击“开始”菜单,选择“设备管理器”
- 展开“网络适配器”列表,确认华硕网卡无感叹号标识
- 若显示禁用状态,右键选择“启用设备”
更新或回滚无线网卡驱动
驱动异常可能导致连接中断,按以下步骤操作:
- 访问华硕官网下载最新版无线网卡驱动
- 在设备管理器中右键选择“更新驱动程序”
- 若更新后问题未解决,尝试回滚到旧版本驱动
重置网络设置与系统修复
通过系统命令修复网络组件:
- 以管理员身份运行命令提示符
- 依次输入:
netsh winsock reset
和netsh int ip reset
- 执行系统文件检查:
sfc /scannow
检查路由器与信号干扰
排除外部设备干扰因素:
- 重启路由器并检查固件版本
- 尝试连接其他Wi-Fi网络验证网卡功能
- 远离微波炉、蓝牙设备等信号干扰源
联系技术支持与硬件检测
若上述方法无效,建议:
- 通过华硕官方支持渠道提交服务请求
- 前往授权维修点进行硬件诊断
- 保留购买凭证以享受保修服务
通过系统排查、驱动维护和网络重置可解决大部分无线连接问题。若确认硬件故障,应及时联系专业技术人员处理。
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