一、确认操作系统版本兼容性
在华硕官网下载驱动时，需在下载页面选择与当前系统完全匹配的版本。Windows 11/10 系统需特别注意32位与64位架构差异，可通过「设置 > 系统 > 关于」查看具体版本号。若安装包未标注系统版本，建议重新下载官网提供的版本校验工具。
二、验证驱动文件完整性
网络传输中断可能导致驱动文件损坏，建议采取以下步骤验证：
- 比对官网提供的文件哈希值（如SHA-1/MD5）
- 使用UU优化器提升下载稳定性
- 解压安装包时检查是否出现CRC校验错误提示
三、关闭安全防护软件
部分杀毒软件会拦截驱动安装进程，建议：
- 暂时禁用实时防护功能（如Windows Defender）
- 将安装程序添加至防火墙白名单
- 以管理员身份运行安装程序（右键菜单选择）
四、手动选择兼容模式安装
对于旧版网络电话设备，可尝试：
- 在安装程序属性中勾选「兼容模式」选项
- 选择与设备发布年份对应的Windows版本
- 通过设备管理器强制指定驱动版本
五、更新系统关键组件
安装.NET Framework 4.8+和VC++运行库可解决依赖缺失问题：
- 通过Windows Update安装最新系统补丁
- 下载微软官方运行库合集包
- 重启系统后再次尝试驱动安装
六、使用华硕官方诊断工具
华硕官网提供的设备诊断工具可自动检测兼容性问题：
- 下载并运行ASUS System Control Interface工具
- 通过驱动人生等工具进行冲突检测
- 生成诊断报告提交官方技术支持
通过系统版本匹配、安装环境优化、兼容模式适配的三层排查策略，可解决90%以上的驱动兼容性问题。建议优先使用官网提供的专用检测工具，若仍无法解决可通过设备管理器的事件查看器获取详细错误代码。
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