方法一：官网查询
登录南康区广电宽带官方网站，在首页底部”联系我们”板块可查看到全国统一客服热线。建议通过电脑端访问时使用Ctrl+F快捷键搜索”电话”关键词快速定位。
方法二：电话查询
拨打广电网络全国服务热线96123，根据语音提示选择对应按键：
- 按1键查询账户信息
- 按2键转人工服务
- 按0键返回主菜单
方法三：营业厅咨询
南康区设有3个广电营业厅，可现场查询客服电话：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 蓉江路营业厅 | 08:30-18:30 |
| 东山大道网点 | 09:00-17:30 |
在线客服指引
通过微信公众号”南康广电网络”进行查询：
- 关注公众号并完成账号绑定
- 发送关键词”客服电话”
- 接收自动回复的号码信息
常见问题解答
针对用户常见疑问：
- 客服电话收费：按市话标准计费
- 高峰期等待时长：建议避开9:00-11:00时段
- 非工作时间咨询：可留言等待回拨
通过官网、电话、线下网点等多渠道均可快速获取南康区广电宽带客服电话。建议用户保存官方号码至手机通讯录，遇到网络故障时能及时联系专业人员处理。
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