检查设备连接状态
首先确认设备已正确插入电脑USB接口,建议更换其他USB端口测试。若设备指示灯未亮起,请尝试以下步骤:
- 使用其他USB数据线连接设备
- 在不同电脑上测试设备状态
- 检查设备管理器中的未知设备提示
更新驱动程序
驱动程序异常可能导致图标无法显示,请按此流程操作:
- 访问小米官网下载最新驱动
- 在设备管理器中右键更新驱动程序
- 重启电脑后测试设备功能
重装客户端软件
软件组件损坏时建议完全卸载后重新安装:
- 通过控制面板卸载原有程序
- 删除安装目录残留文件
- 安装官网最新版本客户端
检查系统服务
按下Win+R打开运行窗口,输入services.msc
验证以下服务状态:
- Network Connections
- Plug and Play
- Remote Procedure Call
联系官方支持
若以上方法无效,建议通过小米客服渠道获取专业支持:
- 官方在线客服系统
- 400-100-5678服务热线
- 授权维修网点检测
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