一、立即挂失设备
发现设备丢失后，需立即通过小米官网随身WiFi页面进行挂失操作。挂失后设备将被远程锁定，他人无法查看云端数据。挂失操作步骤：
- 登录小米账号进入设备管理页面
- 选择对应设备点击”挂失”按钮
- 确认设备序列号完成挂失
二、保护云端数据
已绑定金山快盘的用户，建议立即登录账户删除云U盘数据：
- 通过网页端或App访问金山快盘
- 定位并删除与随身WiFi关联的文件夹
- 清空回收站确保数据彻底清除
三、联系客服处理
拨打小米客服400-100-5678或访问线下门店，需准备：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 身份证原件及复印件 |
| 设备凭证 | 购买发票/电子订单截图 |
| 账号信息 | 绑定的小米账号 |
四、补办设备流程
完成挂失后可通过以下途径补办：
- 官网商城申请设备置换
- 线下授权服务网点现场办理
- 运营商合作渠道补卡
五、转移剩余流量
已购买的流量套餐可转移至新设备：
- 通过客服登记设备丢失情况
- 提交新设备IMEI码完成绑定
- 旧设备流量自动转移至新设备
六、预防措施建议
避免再次丢失可采取以下措施：
- 绑定设备防盗追踪功能
- 定期备份云端数据
- 设置复杂设备解锁密码
通过及时挂失、数据清理和正规补办流程，可最大限度降低设备丢失带来的损失。建议用户开启设备的远程管理功能，并保留好购买凭证以便快速处理突发情况。
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