信号环境干扰问题
当设备处于信号盲区或存在强干扰源（如微波炉、无绳电话）时，可能导致持续获取IP失败。建议将随身WiFi放置在靠近窗户等信号开阔区域，并远离其他电子设备。若在户外使用，需确保运营商基站信号覆盖正常，必要时更换SIM卡测试。
驱动与系统兼容性
Windows系统版本更新可能导致驱动异常，表现为设备管理器出现黄色感叹号。解决方案包括：
- 卸载官方驱动后安装兼容性驱动
- 手动选择【MediaTEK,Inc.】厂商驱动
- 重启资源管理器恢复服务
此方法适用于Win10/Win11系统，可解决90%的驱动兼容性问题。
网络共享配置错误
正确设置网络共享需遵循以下步骤：
- 本地连接属性启用【允许其他网络用户共享】
- 确保共享对象选择有线网络而非WiFi虚拟网卡
- 禁用IPv6协议测试连接稳定性
错误配置APN参数或DNS服务器地址也会导致IP获取异常，建议重置为自动获取。
防火墙与安全软件冲突
第三方安全软件可能接管系统防火墙，导致网络拦截。解决方法包括：
| 操作步骤 | 生效场景 |
|---|---|
| 关闭杀毒软件防火墙 | 360/腾讯管家等拦截情况 |
| 重置Windows防火墙为自动启动 | 系统服务异常时 |
设备故障排查方案
若排除软件问题仍无法解决，需进行硬件检测：
- 检查SIM卡槽接触是否良好
- 测试设备在不同电脑USB端口的响应
- 观察设备指示灯状态（常亮/闪烁）判断故障类型
设备过热可能导致芯片保护性断连，建议连续使用不超过8小时。
通过信号优化、驱动更新、网络共享配置、防火墙调整四步排查法，可解决大多数IP获取异常问题。若硬件损坏需联系售后，建议保留购买凭证享受官方保修服务。
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