一、硬件连接状态检测
首先确认设备物理连接正常：检查USB接口是否有松动或氧化现象，尝试更换其他USB端口测试设备响应。指示灯异常时需辨别：
- 常亮红灯：硬件故障或供电不足
- 持续闪烁：网络信号丢失或设备过热
- 无任何灯光：电源线路损坏或芯片故障
二、驱动程序修复方案
针对Windows系统兼容性问题，建议按以下步骤操作：
- 访问设备管理器卸载当前驱动
- 手动安装x64/x86架构专用驱动文件
- 设置驱动兼容模式为Windows 8
- 执行网络重置命令：
netsh winsock reset
三、网络配置异常排查
当设备显示已连接但无法访问云存储时：
- 检查APN设置是否符合运营商规范
- 测试4G信号强度（建议>-90dBm）
- 验证剩余流量是否耗尽
- 禁用防火墙进行临时测试
四、设备恢复与数据保护
若故障仍未解决，可执行恢复操作：
- 长按复位键5秒恢复出厂设置
- 通过Disk Drill等工具修复逻辑错误
- 使用WantFile恢复U盘数据
重要数据建议定期备份至小米云服务或其他存储介质
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