检查网络连接状态
当云盘登录失败时,首先确认WiFi设备已正常联网:
- 查看电脑右下角网络图标是否显示正常连接
- 尝试访问其他网站验证网络稳定性
- 使用手机热点测试是否为路由器问题
验证账号与密码
若提示登录凭证错误,请执行以下操作:
- 在网页端登录小米账号确认有效性
- 通过短信验证码方式重置密码
- 检查是否开启大小写锁定功能
重启设备与重置配置
设备长时间运行可能导致异常:
- 拔插USB设备并等待30秒后重新连接
- 长按设备reset键5秒恢复出厂设置
- 删除电脑已保存的WiFi配置文件
更新驱动程序与固件
设备型号 | 最低驱动版本 |
---|---|
MiWiFi-2 | v3.1.5 |
MiWiFi-Pro | v4.0.2 |
访问小米官网下载中心获取最新驱动程序,安装后重启系统。
防火墙与安全软件设置
安全软件可能拦截云盘服务:
- 暂时关闭Windows Defender防火墙
- 在杀毒软件白名单中添加miwifi.exe
- 检查443/8080端口是否开放
通过系统化的网络诊断、设备重置和软件更新,大多数连接问题均可解决。如仍无法正常使用,建议联系小米客服获取专业支持。
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