一、申请前准备材料
- 申请人有效身份证原件（正反面电子版）
- 符合要求的电子证件照（白/蓝/红底，358×441像素，JPG格式）
- 已实名认证的手机号码
二、线上申请流程
渠道一：”我的南京”APP
- 下载并完成实名注册
- 进入「智慧人社」→「社保卡申领」
- 填写个人信息并上传证件照片
- 完成人脸识别认证
- 提交制卡申请并查询进度
渠道二：”江苏智慧人社”APP
- 完成实名认证并登录账户
- 选择「社会保障卡」→「首次申领」
- 录入个人信息并提交审核
- 等待制卡完成邮寄
三、社保卡激活与使用
收到实体卡后需完成以下操作：
- 通过APP「激活开卡」功能启用社保功能
- 持卡至银行网点激活金融功能
- 通过「我的南京」APP签发电子社保卡
四、注意事项
- 7周岁以下申请人无需提供照片
- 需通过官方渠道完成实名认证
- 电子社保卡与实体卡需同步激活
- 密码设置需避免连续重复数字
五、常见问题
- 制卡失败：核对照片格式及个人信息
- 密码重置：通过人脸识别或短信验证
- 异地办理：需线下网点核验身份
通过”我的南京”或”江苏智慧人社”官方平台，南京市民可全程在线完成社保卡申请、激活及管理。建议优先选择线上渠道办理，享受制卡进度查询、电子卡签发等便捷服务。
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