注销前准备材料
办理南京移动卡注销需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 待注销的手机卡（SIM卡）
- 近期话费缴清凭证（可通过移动APP查询）
- 服务密码（忘记可持身份证重置）
线下营业厅办理流程
推荐前往南京主营业厅办理注销：
- 取号排队选择”销户业务”
- 提交材料进行身份核验
- 确认账户余额处理方案
- 签署销户协议并保留回执
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 9:30-17:30 |
线上办理注意事项
通过中国移动APP办理需满足：
- 已通过实名认证
- 无未到期合约套餐
- 账户余额不超过50元
线上提交申请后需等待3个工作日审核
常见问题解答
Q：欠费卡能否直接注销？
A：需补缴欠款后才能办理注销手续
Q：注销后号码能否恢复？
A：号码进入90天冷冻期，期间可申请恢复
建议优先选择线下主营业厅办理注销业务，提前准备齐全材料可避免多次往返。线上办理需注意账户状态限制，业务办理完成后请妥善保管销户凭证至少6个月。
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