办理资格确认
中山移动用户需满足以下条件方可申请免费提速：
- 宽带套餐在有效合约期内
- 当前网速低于可升级阈值
- 近3个月无欠费记录
在线申请步骤
通过中国移动APP办理的具体流程：
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”宽带专区”-“速率升级”
- 选择”中山地区”并验证身份
- 提交提速申请等待系统审核
线下营业厅办理
携带以下材料至指定营业网点：
- 机主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 当前使用光猫设备
工作日: 08:30-18:00 (周末照常营业)
提速后注意事项
升级完成后建议：
- 重启光猫和路由器设备
- 使用网线直连测试实际速率
- 保留测速结果截图凭证
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