一、适配器重启操作
当设备显示信号但无法联网时,可尝试禁用并重新启用网络适配器:
- 右键点击电脑右下角网络图标,选择【打开网络和共享中心】
- 点击【更改适配器设置】,找到小米WiFi对应的无线网络连接
- 右键选择【禁用】,等待10秒后重新启用适配器
二、IP地址设置调整
若DHCP分配异常,可尝试手动设置静态IP:
- 在可联网设备中查看当前IP配置(子网掩码、网关、DNS)
- 将无法联网设备的IP设置改为静态,输入相同参数
- 完成后需将正常设备改回DHCP模式
三、防火墙与杀毒软件检查
安全软件可能拦截网络连接:
通过【计算机管理】→【服务】→【Windows Firewall】设置为自动启动,部分用户反馈关闭第三方杀毒软件后即可恢复网络
四、设备与信号排查
排除物理环境干扰因素:
- 将随身WiFi放置于开阔区域,避免微波炉等干扰源
- 检查连接的设备数量是否超过承载上限(建议5-8台)
- 尝试用其他设备连接测试,确认是否为特定终端问题
五、硬件与网络状态确认
最终需排除硬件故障:
- 检查SIM卡/USB接口是否接触正常
- 查看设备指示灯状态,长亮异常可能需返修
- 确认流量套餐未达限速阈值或欠费停机
建议按照优先级依次尝试适配器重启→IP设置修正→防火墙调整→物理环境优化→硬件检测的排查流程。多数情况下通过禁用网络适配器或修改IP配置即可解决问题,若仍无法解决可联系官方售后检测设备硬件。
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