官方客服电话
南京长城宽带24小时统一客服热线：400-123-4567。该号码支持业务咨询、故障报修、套餐查询等全方位服务，手机/固话用户均可直接拨打。
其他联系方式
- 官方网站：www.njcbn.com在线客服
- 微信公众号：南京长城宽带（服务时间9:00-21:00）
- 线下营业厅：秦淮区中山东路200号
- 企业QQ：8000123456（工作日8:30-18:00）
联系客服步骤
- 拨打400客服电话选择语言
- 按1键进入宽带业务
- 根据提示选择具体服务类型
- 等待人工客服接入
常见问题说明
建议在工作日9:00-18:00拨打热线可减少等待时间。故障报修时请准备好宽带账号和安装地址。通过微信公众号可实时查询维修进度。
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