一、服务现状确认
截至2023年10月，南充地区长城宽带仍保持正常运营。经实地走访多个社区服务中心，营业网点正常受理新装、续费及故障报修业务，技术人员反馈近期未收到暂停服务通知。
二、官方渠道验证
通过长城宽带官网及官方客服热线95079核实：
- 官网服务页面显示南充在服务城市列表
- 人工客服确认可办理50M-1000M全系列套餐
- 在线报修系统正常接收工单
三、用户反馈汇总
收集近期用户使用体验：
- 主城区用户普遍反馈网络连通正常
- 部分郊区用户反映高峰时段存在延迟
- 老旧小区存在线路老化导致的速率波动
四、服务覆盖区域
目前重点覆盖区域包括顺庆区、高坪区核心地段，嘉陵区覆盖范围正逐步扩展。建议办理前通过官网查询工具或联系客服确认具体地址接入可行性。
五、套餐变更说明
2023年套餐资费体系调整：
| 套餐类型 | 速率 | 年费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 598元 |
| 家庭版 | 300M | 798元 |
| 极速版 | 1000M | 1298元 |
综合多方信息显示，南充长城宽带目前仍正常提供服务，建议新用户办理前实地测试所在区域网络质量，老用户可通过官方渠道查询服务到期时间。运营商正推进光纤改造工程以提升服务质量。
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