服务流程简介
小米同城速送依托本地仓储与即时物流体系，用户下单后系统自动匹配最近仓库，由专人配送确保当日达。从支付成功到收货，全程不超过8小时。
覆盖城市与配送范围
| 城市 | 配送时间 |
|---|---|
| 北京 | 09:00-21:00 |
| 上海 | 08:30-20:30 |
选择同城速送的理由
对比传统快递的三大优势：
- 时效保障：承诺超时赔付
- 专属客服：全程订单跟踪
- 环保包装：可循环材料配送箱
用户操作步骤指南
- 进入小米商城APP选择”同城速送”服务
- 填写详细收货地址并完成支付
- 等待系统推送配送员联系信息
- 当面验收商品并确认签收
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 超时未达：联系客服申请运费抵扣券
- 商品瑕疵：支持现场退换货
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