问题描述
部分用户在插入小米随身WiFi时发现手机无法搜索到设备热点名称，导致无法正常建立网络连接。该问题可能由多种因素引起，需系统性排查。
设备兼容性验证
首先确认设备支持情况：
- 检查手机操作系统版本是否符合设备要求
- 验证随身WiFi型号与手机品牌兼容性
- 测试不同终端设备的识别情况
| 手机品牌 | 支持系统版本 |
|---|---|
| 小米 | MIUI 10及以上 |
| 华为 | EMUI 9及以上 |
驱动与固件检查
- 访问小米官网下载最新驱动程序
- 通过Mi PC Suite检测固件版本
- 执行设备重置恢复出厂设置
网络设置排查
检查手机网络配置：
- 确认未启用飞行模式
- 检查WiFi频段是否匹配（2.4GHz/5GHz）
- 清除手机网络缓存数据
硬件故障检测
若软件排查无效，需进行硬件检测：
- 更换USB端口测试设备供电
- 使用其他电脑验证设备状态
- 观察设备指示灯工作模式
通过分层排查法可有效定位问题根源，建议优先进行驱动更新和网络设置重置。若硬件指示灯异常，应及时联系官方售后获取技术支持。
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