驱动兼容性检查
Windows XP用户需确认已安装专用版驱动程序，操作步骤如下：
- 访问小米官网下载XP专用驱动
- 卸载现有驱动程序后重启系统
- 安装新版驱动时选择兼容模式
网络设置验证
通过命令提示符进行网络配置检测：
- 输入
ipconfig /all查看IP分配 - 执行
ping 8.8.8.8测试网络连通性 - 使用
netsh winsock reset重置协议栈
防火墙配置
临时关闭安全软件进行测试：
- 系统防火墙：控制面板→安全中心→关闭防火墙
- 第三方杀毒软件：右键任务栏图标选择禁用
系统补丁更新
安装关键系统更新：
- 访问Microsoft更新目录网站
- 搜索KB893357、KB942288等网络组件补丁
- 下载安装后重启系统
设备重置操作
硬件重置操作指南：
- 长按设备复位孔10秒恢复出厂设置
- 重新创建无线热点配置文件
- 更换USB端口测试连接状态
联系技术支持
当上述方法无效时，建议：
- 拨打小米客服热线400-100-5678
- 通过MIUI论坛提交诊断日志
- 携带设备至授权服务点检测
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