一、服务概述
南瓜科学400客服热线(400-XXXX-XXX)提供7×12小时专业咨询服务,涵盖产品使用指导、售后问题处理及技术支持等服务模块。
二、服务流程
- 拨打400热线选择语音菜单
- 根据提示选择服务类型
- 转接人工客服沟通
- 获取解决方案工单号
三、操作步骤
服务类型 | 工作时间 |
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技术支持 | 8:00-20:00 |
售后咨询 | 9:00-18:00 |
四、常见问题
- 如何查询工单进度?
- 非工作时间如何留言?
- 国际号码拨打方式
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