地理位置特殊性
南窑头作为城中村改造示范区，其密集的建筑布局导致信号传输受阻。周边基站分布不均，电磁波在高层建筑间产生多重反射，直接影响网络电话的通话质量。
用户增长压力
元和网络电话用户量近两年呈现爆发式增长：
- 2022年注册用户突破50万
- 日均通话时长增长300%
- 高峰期并发连接数达10万+
基础设施现状
| 设施类型 | 数量 | 覆盖半径 |
|---|---|---|
| 4G基站 | 12 | 500m |
| 5G微站 | 8 | 200m |
用户反馈数据
- 78%用户反映通话断续问题
- 62%用户遭遇延迟超过2秒
- 45%用户因此更换运营商
解决方案进展
运营商正在实施分布式天线系统改造，计划部署小型基站30个，同时与物业合作推进室内信号增强工程，预计2024年二季度完成首期优化。
信号稳定性问题折射出新型社区在数字化转型中的基础设施短板，需建立运营商、政府和用户的三方协同机制，通过技术创新与资源投入保障通信服务质量。
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