服务概述
南航400-669-5539客服热线提供24小时中英双语服务，支持机票查询、退改签办理等全流程业务。通过智能语音系统与人工服务结合，确保旅客在任何时段都能获得即时响应。
退票流程
- 拨打400热线选择”退票服务”
- 提供预订时使用的证件号码
- 确认航班信息及退票原因
- 接收退款进度短信通知
改签规则
经济舱以上票种可享受免费改签服务，具体规则：
| 舱位等级 | 起飞前4小时 | 起飞后 |
|---|---|---|
| 头等舱 | 免费 | 200元 |
| 商务舱 | 100元 | 300元 |
注意事项
- 特价票需收取50%退票费
- 团队票须通过原购票渠道办理
- 国际航班需提前6小时申请
常见问题
退款周期通常为7-15个工作日，具体到账时间取决于支付方式。改签后差价可通过官网补缴，或由客服人员协助完成支付。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1461180.html
