1. 检查硬件连接状态
首先确认小米随身WiFi已正确插入电脑的USB接口。尝试更换其他USB端口,排除接口供电不足或接触不良的问题。观察设备指示灯是否正常:
- 绿灯常亮:设备已通电
- 蓝灯闪烁:设备正在工作
- 无灯光:可能设备损坏
2. 重新安装或更新驱动
驱动异常是导致无法连接的常见原因。请按以下步骤操作:
- 访问小米官网下载最新版驱动
- 卸载原有驱动并重启电脑
- 重新安装驱动后再次尝试连接
3. 检查网络设置与防火墙
部分安全软件可能拦截网络共享功能:
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件
- 在控制面板中检查网络适配器状态
- 确保已启用「无线网络共享」模式
4. 重置设备或恢复出厂设置
长按设备复位键5秒,待指示灯快速闪烁后释放,设备将恢复初始配置。此操作会清除所有自定义设置。
5. 联系官方技术支持
若以上方法无效,建议:
- 通过小米社区提交故障日志
- 拨打客服热线400-100-5678
- 前往授权服务网点检测硬件
通过系统性的硬件检查、驱动修复和网络设置调整,大部分连接问题均可解决。如设备存在物理损坏,请及时申请售后保修服务。
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