一、验证设备网络连接状态
修改密码前需确保设备处于有效连接状态,即使无互联网接入也应保持本地连接:
- 检查设备指示灯是否为蓝色常亮状态
- 在手机/电脑端确认已连接设备WiFi热点
- 暂时关闭移动数据避免网络冲突
二、确认管理地址正确性
输入错误的管理地址会导致密码修改失败,需按设备型号选择正确入口:
- 浏览器地址栏输入
miwifi.com
或192.168.31.1
- 特定型号可能使用
192.168.1.1
或192.168.100.1
- 默认账号密码通常为
admin/admin
三、执行强制恢复出厂设置
当密码修改功能完全失效时,可通过硬件复位解决问题:
- 使用卡针长按Reset孔10秒以上
- 观察指示灯熄灭后重新闪烁
- 等待设备重启完成(约2分钟)
四、检查固件版本并升级
过时固件可能导致管理功能异常,建议按以下流程更新:
- 登录管理界面进入系统设置页面
- 在固件升级选项检查更新
- 下载完成后自动重启生效
五、联系官方技术支持
若上述方法无效,可能存在硬件故障需专业处理:
- 通过小米商城APP提交维修申请
- 拨打400-100-5678客服热线
- 携带设备至授权服务网点检测
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