一、检查默认信息
首次使用时，建议查看设备底部标签或包装盒上的默认信息：
- 默认用户名：通常为admin或root
- 默认密码：常见组合为admin/12345678
二、硬件重置操作
长按设备复位孔执行重置：
- 使用取卡针按住RESET孔5秒
- 等待指示灯进入快闪模式
- 重新连接设备并设置新密码
三、软件管理找回
通过小米WiFi客户端找回凭证：
- 打开电脑端管理软件
- 进入「设备设置」菜单
- 选择「恢复出厂网络配置」
四、联系官方支持
如上述方法无效，可通过以下途径获取帮助：
- 小米客服热线：400-100-5678
- 小米社区在线工单系统
- 授权服务中心检测维修
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