问题概述
小米随身WiFi作为便携式网络设备,部分用户反馈连接后出现电脑频繁断网现象。可能由驱动冲突、系统设置或硬件兼容性导致,需通过多步骤排查解决。
检查设备连接
首先确认物理连接稳定性:
- 尝试更换USB接口,排除接口供电不足问题
- 在不同电脑上测试设备,判断是否为硬件故障
- 避免同时连接多个高功耗USB设备
更新驱动程序
驱动不兼容是常见原因,操作步骤如下:
- 打开设备管理器,找到网络适配器列表
- 右键卸载小米随身WiFi驱动
- 访问官网下载最新版驱动程序并安装
调整系统设置
通过系统电源和网络设置优化:
- 禁用「允许计算机关闭此设备以节约电源」选项
- 关闭IPv6协议,仅保留IPv4连接
- 重置网络配置(命令提示符输入
netsh winsock reset
)
固件升级与重置
使用小米官方工具进行设备维护:
- 运行「MiWiFi」客户端检查固件版本
- 通过「恢复出厂设置」清除异常配置
- 若断网持续,尝试刷入稳定版固件
联系技术支持
若以上方法无效,建议:
- 提供设备型号和系统版本截图
- 附上事件查看器中的网络错误日志
- 通过小米社区或客服热线提交工单
通过逐步排查驱动、系统设置和硬件状态,多数断网问题可自行解决。如设备存在设计缺陷,建议联系厂商进行售后处理。
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