1. 确认网络状态与设备连接
检查小米随身WiFi是否正常连接到电脑或电源。若使用电脑USB接口,尝试更换接口或设备以排除接口故障。确保电脑本身已连接到互联网,可通过访问其他网页或应用验证网络状态。
- 检查设备指示灯是否正常(如绿灯常亮或闪烁)。
- 在电脑网络设置中确认随身WiFi被识别为可用网络适配器。
2. 检查路由器与随身WiFi重启
临时网络中断可能导致连接异常。尝试以下步骤:
- 拔下小米随身WiFi,等待10秒后重新插入。
- 重启主路由器,等待2分钟再重新连接。
- 在电脑端禁用并重新启用网络适配器。
3. 验证驱动与软件更新
过时的驱动可能导致功能异常。访问小米官网下载最新驱动,或通过设备管理器手动更新:
系统版本 | 驱动下载地址 |
---|---|
Windows 10/11 | mi.com/support/driver-win |
macOS | mi.com/support/driver-mac |
4. 排查防火墙或网络限制
安全软件可能误拦截随身WiFi的网络访问:
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件测试连接。
- 在防火墙设置中添加小米随身WiFi为信任设备。
5. 恢复出厂设置或硬件检测
若问题持续,尝试长按设备复位键10秒恢复出厂设置。同时检查USB接口或随身WiFi是否存在物理损坏,如接口氧化、外壳变形等。
6. 联系售后支持
若以上步骤无效,建议通过小米官方客服或线下服务网点进行专业检测,确认是否为硬件故障。
小米随身WiFi连接后无法上网通常由驱动异常、网络配置冲突或硬件问题导致。通过逐步排查网络状态、更新驱动、调整防火墙设置等方法可解决大部分问题。若自行操作未果,及时联系售后可避免进一步损失。
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