问题概述
小米随身WiFi设备在初次使用时,可能因驱动安装失败导致无法连接网络。用户常遇到驱动无法自动安装、设备管理器显示黄色感叹号,或连接后无法分配IP地址等问题。
驱动安装失败原因
主要故障原因包括:
- 系统版本与驱动不兼容(如Windows 11未更新)
- 安全软件拦截驱动安装
- USB端口供电不稳定
- 驱动程序文件损坏
驱动安装解决方案
按以下步骤手动安装驱动:
- 访问小米官网下载最新版驱动
- 右键单击安装程序选择”以管理员身份运行”
- 在设备管理器中手动更新驱动程序
- 禁用第三方杀毒软件后重试
连接问题处理步骤
若驱动安装成功后仍无法连接:
- 尝试更换USB接口
- 重置网络设置(cmd执行
netsh winsock reset
) - 检查防火墙是否拦截虚拟网卡
- 重启路由器和随身WiFi设备
常见问题解答
错误代码 | 解决方案 |
---|---|
ERROR 802 | 更新.NET Framework组件 |
CODE 10 | 清除设备管理器缓存 |
通过系统更新、手动驱动安装和网络重置的组合方案,可解决90%以上的连接异常问题。若仍无法解决,建议联系小米官方技术支持获取设备诊断工具。
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