暂停注册与登录功能公告
自2023年10月1日起，卡卡贷将暂时关闭新用户注册及现有用户登录功能。此次调整预计持续15个工作日，以完成系统安全升级与服务质量优化。
- 暂停范围：所有移动端及网页端入口
- 受影响操作：新账户创建、密码重置、第三方登录
用户服务调整内容
在系统维护期间，以下服务将进行临时调整：
- 账单查询功能仅支持历史记录查看
- 人工客服服务时间调整为工作日9:00-18:00
- 暂停所有营销活动发放与兑换
账户限制说明
现有用户账户将根据风险等级实施分级管理：
| 账户类型 | 提现限制 | 还款通道 |
|---|---|---|
| 普通用户 | 单笔≤5000元 | 自动扣款保留 |
| 高风险用户 | 全额冻结 | 仅限银行转账 |
常见问题解答
- Q：已签约的借款协议是否受影响？
A：合同效力不变，需按原定还款计划操作 - Q：紧急情况如何联系客服？
A：可拨打400-紧急专线（24小时开通）
后续计划与恢复时间
预计于10月20日前分阶段恢复服务，优先开放老用户登录功能。系统升级后将新增生物识别登录与智能风控模块。
本次服务调整旨在提升系统安全性与用户体验，建议用户提前规划金融操作。卡卡贷将持续通过官网公告同步最新进展。
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