一、检查硬件连接状态
首先确认设备物理连接是否正常:
- 确保USB接口无松动或氧化
- 尝试更换其他USB端口测试
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
二、更新或重装驱动程序
驱动异常是常见原因,建议按以下步骤操作:
- 访问小米官网下载最新驱动程序
- 在设备管理器中卸载原有驱动
- 重新安装并重启计算机
三、检查网络设置配置
进入网络和共享中心进行验证:
- 确认无线网络适配器已启用
- 检查IP地址是否为自动获取模式
- 重置网络协议栈(命令提示符执行netsh winsock reset)
四、排查防火墙/杀毒软件干扰
安全软件可能拦截网络连接:
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 在杀毒软件白名单中添加小米WiFi程序
- 检查系统代理服务器设置
五、尝试设备重置操作
如仍无法解决,可尝试恢复出厂设置:
- 长按设备重置按钮5秒以上
- 通过管理后台执行软重置
- 联系官方售后检测硬件故障
通过系统性的硬件检测、驱动维护、网络配置排查和系统环境优化,大多数未连接问题都能有效解决。如尝试以上方法仍无法恢复,建议联系小米官方客服获取专业技术支持。
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