硬件问题排查
若插入设备后无反应,首先检查以下硬件状态:
- USB接口是否供电正常
- 设备指示灯是否亮起
- 尝试更换其他USB端口测试
驱动或软件异常
驱动程序未正确安装可能导致无法联网:
- 访问小米官网下载最新版驱动
- 卸载旧版本驱动后重新安装
- 重启计算机并重新插入设备
网络设置冲突
系统网络配置错误可能阻断连接:
检查网络适配器设置,确保未禁用虚拟网卡。同时关闭防火墙临时测试是否为安全软件拦截。
系统兼容性问题
某些操作系统版本可能不兼容设备:
- Windows 10/11(64位)
- macOS 10.15及以上
- 暂不支持Linux系统
解决方法总结
综合建议按照以下优先级排查:
- 检查硬件连接状态
- 更新驱动程序
- 重置网络配置
若问题仍未解决,建议联系小米官方技术支持获取专业帮助。
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