一、检查硬件连接状态
首先确认设备物理连接正常：
- 尝试更换USB接口，排除接口供电不足问题
- 观察设备指示灯是否亮起
- 在其他电脑测试设备可用性
二、验证驱动程序状态
打开设备管理器执行以下操作：
- 检查「网络适配器」中是否显示黄色感叹号
- 右键选择「更新驱动程序」
- 访问小米官网下载最新驱动程序
三、排查系统设置问题
在Windows系统中：
- 进入「网络和共享中心」
- 检查是否禁用虚拟网络适配器
- 重置网络配置（netsh winsock reset）
四、尝试固件更新
通过小米无线助手工具：
- 打开设备管理程序
- 在「关于」页面检查更新
- 避免在升级过程中断开设备
五、联系官方支持
若以上方法无效：
- 记录设备SN码
- 准备购买凭证
- 通过小米商城APP提交售后工单
通过硬件检测、驱动修复、系统设置、固件更新四步排查法，90%以上的连接问题可得到解决。若仍无法使用，建议通过官方渠道申请设备检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1463332.html
