一、检查硬件与基础连接
当小米随身WiFi插入无反应时,首先排除物理连接问题:
- 确认USB接口无损坏,尝试更换其他USB端口
- 使用原装数据线,避免使用延长线或转接头
- 观察设备指示灯是否亮起(正常状态为蓝色闪烁)
二、驱动安装与更新步骤
驱动异常是常见故障原因,请按以下顺序操作:
- 访问小米官网下载最新版驱动程序
- 卸载旧驱动后重启计算机
- 以管理员权限运行安装程序
- 在设备管理器中检查网络适配器状态
三、系统兼容性验证
小米随身WiFi支持以下系统版本:
- Windows 7/8/10/11(64位优先)
- macOS 10.12及以上
建议在Windows系统更新至最新服务包,macOS用户需关闭SIP安全限制。
四、防火墙与安全软件设置
第三方安全软件可能拦截设备通信:
- 暂时禁用Windows Defender防火墙
- 检查杀毒软件的设备控制列表
- 在路由器设置中允许UPnP协议
五、固件升级与售后支持
通过小米WiFi客户端执行固件升级:
- 确保设备电量高于50%
- 升级过程中保持稳定供电
- 如仍无法识别,建议联系官方售后
通过分步排查硬件连接、驱动配置、系统兼容性等环节,大多数连接问题可自行解决。若尝试所有方法仍无效,建议携带设备至小米授权服务中心检测。
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