检查硬件连接
若小米随身WiFi插入电脑后无反应,首先确认设备是否完全插入USB端口。尝试以下步骤:
- 重新拔插设备,确保接触良好;
- 更换其他USB端口测试;
- 在其他电脑上尝试,排除设备硬件故障。
验证USB端口状态
部分USB端口可能因供电不足或损坏导致无法识别设备:
- 检查USB端口是否正常(可连接其他设备验证);
- 避免使用USB扩展坞,直接连接主板端口;
- 重启电脑后再次尝试。
更新或重新安装驱动
驱动异常可能导致设备无法被识别:
- 打开设备管理器,查看“网络适配器”中是否存在感叹号标识;
- 右键卸载驱动后重新插拔设备;
- 前往小米官网下载最新驱动并安装。
检查系统网络设置
系统防火墙或网络配置可能拦截设备功能:
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件;
- 在“网络和共享中心”中重置网络适配器;
- 确保系统已更新至最新版本。
尝试固件升级
部分旧版固件可能存在兼容性问题:
- 打开小米随身WiFi客户端程序;
- 在设置中检查固件更新;
- 根据提示完成升级操作。
联系售后服务
若以上方法均无效,可能是设备硬件损坏:
- 保留购买凭证及设备SN码;
- 通过小米官网或客服热线申请售后检测;
- 在保修期内可免费维修或更换。
通过逐步排查硬件连接、驱动状态及系统设置,多数小米随身WiFi无法识别的问题可自行解决。若仍无法使用,建议及时联系官方售后支持。
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