检查硬件连接与指示灯状态
当小米随身WiFi无法获取IP地址时，首先需确认设备物理连接是否正常。请按以下步骤排查：
- 确保USB接口接触良好，尝试更换其他USB端口
- 观察设备指示灯是否正常闪烁（绿色表示工作正常）
- 若使用延长线或转接头，建议直接连接电脑主板接口
重启设备与网络服务
临时性系统错误可能导致IP分配失败，可通过重启操作恢复：
- 拔出小米随身WiFi并等待10秒后重新插入
- 在Windows系统中按下Win+R，输入
services.msc重启DHCP Client服务 - 重启路由器与调制解调器
重置网络设置
网络配置错误可能阻碍IP地址分配，尝试重置TCP/IP协议栈：
- 以管理员身份运行命令提示符
- 依次执行以下命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release & ipconfig /renew
更新驱动程序或固件
过时的驱动程序可能导致兼容性问题：
- 访问小米官方网站下载最新版驱动
- 通过设备管理器卸载现有驱动后重新安装
- 在管理后台检查固件更新
检查防火墙或安全软件限制
安全软件可能错误拦截网络请求：
- 暂时禁用防火墙测试连接状态
- 将小米WiFi相关程序加入杀毒软件白名单
- 检查Windows网络配置文件是否为专用网络
恢复出厂设置
若上述方法无效，可通过硬件复位键恢复初始设置：
- 长按设备复位孔10秒以上
- 等待指示灯变为橙色后重新配置
- 使用官方工具重新设置SSID和密码
联系官方技术支持
如问题仍未解决，建议通过以下方式获取专业支持：
- 拨打小米客服热线400-100-5678
- 通过小米社区提交诊断日志
- 携带设备到授权服务中心检测
通过系统化的故障排查，大多数IP地址获取异常问题均可自行解决。建议按照从简到繁的顺序尝试解决方案，若设备存在硬件故障，应及时联系官方售后进行维修或更换。
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