设备状态检查
首先确认设备物理状态：
- 检查指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换USB接口测试供电稳定性
- 在其它电脑上进行交叉测试
驱动程序验证
按步骤排查驱动问题：
- 访问小米官网下载最新驱动
- 设备管理器中卸载现有驱动
- 执行驱动程序的干净安装
网络设置重置
网络配置重置方法：
- 在命令提示符执行 netsh winsock reset
- 重置TCP/IP协议栈
- 重启网络适配器服务
系统兼容性确认
验证系统环境要求：
| 操作系统 | 支持版本 |
|---|---|
| Windows | 10/11 64位 |
| macOS | 10.15+ |
恢复出厂设置
硬件重置操作流程：
- 长按复位键10秒以上
- 等待指示灯快速闪烁
- 重新配置网络参数
联系技术支持
若问题仍未解决：
- 拨打小米客服热线400-100-5678
- 通过小米社区提交故障报告
- 携带设备至授权服务点检测
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