1. 检查设备硬件状态
首先确保小米随身WiFi已正确插入计算机USB接口,指示灯是否正常闪烁。若指示灯不亮,尝试更换USB端口或连接其他设备以排除接口故障。
- 尝试不同USB端口
- 检查设备表面是否有物理损坏
- 在其他电脑上测试设备
2. 验证驱动安装状态
打开设备管理器,查看「网络适配器」分类中是否存在带有感叹号的设备。右键选择「属性」可查看错误代码:
代码 | 含义 |
---|---|
Code 28 | 驱动程序未安装 |
Code 10 | 设备无法启动 |
3. 恢复默认网络设置
通过系统设置重置网络配置:
- 打开Windows设置 > 网络和Internet
- 选择「网络重置」并确认操作
- 重启计算机后重新连接设备
4. 更新或重装驱动程序
访问小米官方网站下载最新驱动,安装时注意:
- 关闭杀毒软件防止误拦截
- 选择与系统版本匹配的驱动包
- 安装完成后重启系统
5. 系统兼容性排查
对于Windows 11/10系统,需特别注意:
- 检查系统更新至最新版本
- 禁用快速启动功能
- 在设备属性中启用「节能模式」
通过以上步骤的系统性排查,可解决90%以上的驱动相关故障。若问题仍未解决,建议联系小米官方技术支持获取专业帮助。
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