一、基础排查步骤
当小米随身WiFi出现无法关闭的情况时,建议先执行以下基础检查:
- 确认设备指示灯状态:持续闪烁可能表示设备正在传输数据
- 尝试更换USB接口:排除物理接口接触不良导致的异常
- 检查客户端软件是否正常运行:查看系统托盘图标是否显示正常
二、物理操作强制关闭
在软件操作无效时,可尝试物理强制关闭方案:
- 长按设备功能键5秒触发强制关机(部分型号支持)
- 直接拔出USB接口终止供电
- 等待10秒后重新插入设备观察状态
三、软件设置强制关闭
通过系统网络设置强制终止进程:
- 右键点击任务栏网络图标选择「打开网络和共享中心」
- 进入「更改适配器设置」界面
- 禁用带有黄色感叹号的网络适配器
- 重启小米WiFi客户端程序
四、驱动异常解决方案
驱动故障可能导致设备无法正常响应关闭指令,建议按以下步骤处理:
- 通过设备管理器卸载当前驱动并重启自动安装
- 使用命令行执行网络重置:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
- 手动安装MTK兼容驱动(选择802.1n USB无线LAN卡)
五、系统兼容性处理
针对Windows 10/11系统特有的兼容性问题:
- 右键点击驱动程序选择「属性」
- 在兼容性标签页勾选「以兼容模式运行」
- 禁用系统快速启动功能
- 更新系统至最新版本
多数无法关闭的问题可通过驱动更新、网络重置或物理重启解决。若长期存在异常,建议联系小米官方售后进行设备检测。保留设备ICCID编号可帮助快速查询服务进度。
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