1. 检查设备硬件状态
首先确认小米随身WiFi是否正常供电。插入电脑USB接口后，观察指示灯是否亮起。若未亮起，尝试以下操作：
- 更换其他USB接口测试
- 使用另一台电脑验证设备是否损坏
- 检查USB接口是否积灰或接触不良
2. 确认驱动与软件安装
驱动程序异常是常见故障原因。按步骤排查：
- 打开“设备管理器”，查看是否有未识别的硬件设备
- 卸载原有驱动后，访问小米官网下载最新版驱动
- 安装时关闭杀毒软件，避免误拦截
3. 检查网络配置
若设备已识别但无法联网，需检查网络设置：
- 确认电脑防火墙未阻止小米WiFi服务
- 在控制面板中重置网络适配器
- 尝试手动设置静态IP地址
4. 排除软件冲突
第三方安全软件可能导致兼容性问题：
- 临时禁用所有安全防护软件
- 结束与网络相关的后台进程
- 在干净启动模式下测试设备功能
5. 尝试固件升级
过时固件可能引发稳定性问题：
- 打开小米WiFi客户端，进入“高级设置”
- 检查固件更新并完成升级
- 升级过程中保持设备连接稳定
6. 联系官方客服
若上述方法无效，建议：
- 通过小米官网提交服务工单
- 提供设备SN码和故障现象截图
- 查询当地授权维修点进行硬件检测
大多数连接问题可通过驱动更新或配置调整解决。若设备存在物理损坏，建议及时联系官方售后获取专业支持。
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