一、硬件状态与信号检查
首先需确认设备指示灯是否正常亮起。若指示灯异常,建议更换USB接口或在不同电脑上测试设备。信号强度不足时,应调整设备位置至开阔区域,远离微波炉、蓝牙设备等干扰源,并确保与路由器保持适当距离。
- 检查USB接口供电是否正常
- 观察设备指示灯颜色及闪烁频率
- 测试不同网络环境下的信号强度
二、驱动与软件修复方案
通过设备管理器卸载当前驱动后,访问小米官网下载最新驱动程序。执行网络重置命令:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
完成后重启电脑使配置生效。若设备管理器显示黄色感叹号,必须彻底卸载驱动后重新插拔设备。
三、网络配置与服务设置
在计算机管理面板中启动四项基础服务:WLAN AutoConfig、Network Connections、Network Store Interface Service和Windows Event Log,并设置启动类型为自动。检查APN设置是否正确,必要时联系运营商获取参数。
四、防火墙与杀毒软件排查
在Windows防火墙高级设置中,创建允许MiWiFi入站连接的新规则。若第三方杀毒软件接管防火墙,需在其安全中心添加例外规则。建议临时关闭防火墙测试连接状态。
五、固件升级与系统兼容性
通过客户端程序检查固件更新,按提示完成升级流程。Windows系统用户可右键驱动属性,勾选「以兼容模式运行」并选择匹配的系统版本。
六、其他潜在因素排查
- 确认已完成设备实名认证
- 检查流量套餐是否耗尽或限速
- 连接设备数不超过5-8台
- 设备过热时暂停使用散热
建议按照「硬件检查→驱动更新→网络配置→防火墙设置」的顺序逐步排查,80%以上的连接问题可通过系统化排查解决。若仍无法恢复,需联系官方售后检测硬件故障。
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