一、检查硬件与连接状态
首先确认小米随身WiFi的物理状态是否正常:
- 确保设备已正确插入电脑USB接口。
- 检查指示灯是否亮起,若未亮可能为供电不足或设备损坏。
- 尝试更换USB接口或电脑,排除接口兼容性问题。
二、更新或重新安装驱动程序
驱动程序问题可能导致无法联网:
- 打开设备管理器,找到“网络适配器”中的小米随身WiFi设备。
- 右键选择“更新驱动程序”并自动搜索更新。
- 若更新无效,卸载设备后重新安装官网提供的驱动。
三、检查网络设置与权限
系统设置或防火墙可能拦截网络连接:
- 进入控制面板,检查防火墙是否阻止了小米随身WiFi的访问。
- 在“网络和共享中心”中确认设备已启用共享网络功能。
- 重置电脑的网络设置(如通过命令提示符执行
netsh winsock reset
)。
四、尝试恢复出厂设置
若以上方法无效,可通过重置设备解决软件冲突:
- 长按设备复位孔(如有)5秒以上。
- 通过小米官方工具执行“一键恢复”功能。
五、联系官方客服
如仍无法解决,可能是硬件故障:
- 访问小米官网提交售后申请。
- 拨打客服热线400-100-5678获取技术支持。
小米随身WiFi无法联网的常见原因包括驱动异常、设置错误或硬件故障。建议从基础检查逐步排查,优先更新驱动和调整网络权限。若问题持续,及时联系官方售后处理。
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