检查硬件连接状态
首先确保小米随身WiFi已正确插入计算机的USB接口。如果指示灯未亮起,尝试以下操作:
- 更换其他USB接口或计算机测试
- 检查USB接口是否供电不足
- 确认设备指示灯颜色(红色为异常,蓝色为正常)
验证驱动或软件配置
驱动问题可能导致无法联网:
- 打开设备管理器,检查网络适配器是否存在感叹号
- 卸载并重新安装小米官方驱动
- 更新小米WiFi助手至最新版本
排查网络设置问题
错误的上网配置可能阻断连接:
- 检查计算机IP地址是否为自动获取模式
- 重置网络适配器(命令提示符输入
netsh winsock reset
) - 尝试切换网络共享模式(仅限Windows系统)
检查系统防火墙限制
防火墙可能拦截网络共享:
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 在防火墙设置中添加小米WiFi为例外程序
- 检查第三方安全软件的网络管控规则
尝试设备重启或重置
如果问题持续存在:
- 长按设备重置按钮5秒恢复出厂设置
- 重启计算机和小米随身WiFi硬件
- 在不同操作系统环境中测试设备兼容性
联系官方技术支持
经过上述步骤仍无法解决时:
- 访问小米官网获取在线支持
- 提供设备SN码和故障现象描述
- 考虑申请售后检测或换新服务
结论:小米随身WiFi无法联网通常由驱动异常、硬件接触不良或系统设置冲突导致。按照硬件到软件、简单到复杂的顺序逐步排查,大多数问题可通过重启或重置解决。若自行处理无效,建议及时联系官方客服获取专业支持。
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