小米随身WiFi无法获取IP地址如何解决？

驱动安装与更新

当小米随身WiFi首次连接时，系统应自动加载驱动程序。若出现黄色感叹号或未知设备提示，需通过以下步骤处理：

1. 访问小米官网下载最新版驱动
2. 卸载旧驱动后重启系统再安装新版本
3. 设备管理器检查网络适配器状态

安装完成后，重新插入设备并等待初始化完成。若仍无法识别，建议更换USB接口或计算机测试。

检查DHCP服务状态

IP地址获取失败常与DHCP服务异常相关，可尝试：

• 登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1)验证DHCP开关状态
• 执行命令提示符操作：依次输入ipconfig /release和ipconfig /renew
• 重启路由器与随身WiFi设备

手动设置静态IP地址

在自动获取失败时，可尝试静态配置：

1. 右键网络连接选择属性 > Internet协议版本4
2. 输入有效IP段(如192.168.123.X)
3. 设置子网掩码255.255.255.0与网关地址

排查网络环境问题

需排除以下干扰因素：

• 检查4G信号强度(建议≥-75dBm)
• 远离微波炉等2.4GHz频段干扰源
• 确认设备连接数未超限(建议≤5台)

设备重置与售后支持

经过上述操作仍未解决时：

1. 执行设备恢复出厂设置
2. 检查USB接口供电稳定性
3. 联系小米客服获取专业支持

通过驱动更新、DHCP配置、静态IP设置三阶段排查，多数IP获取问题可自主解决。建议优先尝试设备重启与网络重置，复杂场景需结合信号测试与专业工具诊断。持续无法解决时，应及时联系官方技术支持。