驱动安装与更新
当小米随身WiFi首次连接时，系统应自动加载驱动程序。若出现黄色感叹号或未知设备提示，需通过以下步骤处理：
- 访问小米官网下载最新版驱动
- 卸载旧驱动后重启系统再安装新版本
- 设备管理器检查网络适配器状态
安装完成后，重新插入设备并等待初始化完成。若仍无法识别，建议更换USB接口或计算机测试。
检查DHCP服务状态
IP地址获取失败常与DHCP服务异常相关，可尝试：
- 登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1)验证DHCP开关状态
- 执行命令提示符操作：依次输入
ipconfig /release和ipconfig /renew - 重启路由器与随身WiFi设备
手动设置静态IP地址
在自动获取失败时，可尝试静态配置：
- 右键网络连接选择属性 > Internet协议版本4
- 输入有效IP段(如192.168.123.X)
- 设置子网掩码255.255.255.0与网关地址
| 参数 | 示例值 |
|---|---|
| IP地址 | 192.168.123.100 |
| 子网掩码 | 255.255.255.0 |
| 默认网关 | 192.168.123.1 |
排查网络环境问题
需排除以下干扰因素：
- 检查4G信号强度(建议≥-75dBm)
- 远离微波炉等2.4GHz频段干扰源
- 确认设备连接数未超限(建议≤5台)
设备重置与售后支持
经过上述操作仍未解决时：
- 执行设备恢复出厂设置
- 检查USB接口供电稳定性
- 联系小米客服获取专业支持
通过驱动更新、DHCP配置、静态IP设置三阶段排查，多数IP获取问题可自主解决。建议优先尝试设备重启与网络重置，复杂场景需结合信号测试与专业工具诊断。持续无法解决时，应及时联系官方技术支持。
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