驱动兼容性问题
当设备在Windows 10/11系统下无法正常工作时，需手动安装兼容驱动：
- 下载专用驱动文件并卸载原官方驱动
- 插入设备后进入设备管理器，选择手动安装驱动
- 取消勾选「显示兼容硬件」后选择高版本系统驱动
网络信号与连接优化
视频播放需要稳定网络支持，建议执行以下操作：
- 检查信号强度，将设备移至窗边或开阔区域
- 通过命令行执行网络重置：
netsh winsock reset - 限制连接设备数量（建议不超过5台）
防火墙与安全设置
系统安全策略可能拦截视频数据传输：
- 临时禁用防火墙测试播放功能
- 在杀毒软件中添加视频播放器为例外程序
- 检查APN设置是否匹配运营商参数
视频解码与格式支持
播放失败可能与本地解码能力相关：
| 格式类型 | 处理方案 |
|---|---|
| MP4/H.264 | 安装HEVC扩展包 |
| MKV/AVI | 更新VLC播放器 |
建议通过Windows应用商店更新媒体功能包
该问题多由驱动兼容、网络传输或解码支持引起。建议优先更新专用驱动并重置网络配置，若仍无法解决可尝试更换播放器或检查硬件散热状态。
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