故障现象描述
当小米随身WiFi无法被计算机识别时，通常表现为设备管理器中显示黄色感叹号、网络适配器列表缺失对应设备或系统提示”未知USB设备”。此类问题多由驱动异常或硬件兼容性引发。
基础检查步骤
建议按以下顺序排查：
- 尝试更换USB端口测试设备响应
- 检查Windows系统更新至最新版本
- 确认设备指示灯状态是否正常
驱动修复方法
手动更新驱动流程：
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开网络适配器分类
- 选择”更新驱动程序”→”自动搜索更新”
| 系统版本 | 推荐驱动版本 |
|---|---|
| Windows 10 | v2.1.32.605 |
| Windows 11 | v3.0.11.927 |
系统设置调整
若驱动更新无效，可尝试以下系统级修复：
- 运行命令提示符执行：netsh winsock reset
- 关闭第三方杀毒软件的防火墙功能
- 在BIOS中检查USB供电设置
联系技术支持
当自主修复无效时，建议通过小米官网提交设备序列号和系统日志，技术团队通常会在24小时内提供远程协助方案。
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