检查硬件连接状态
首先确认小米随身WiFi已正确插入计算机的USB接口。尝试更换其他USB端口测试,排除接口供电不足或物理损坏的可能性。观察设备指示灯:
- 常亮绿灯:正常通电状态
- 闪烁红灯:可能表示硬件故障
- 无灯光:检查数据线或电源供应
验证驱动程序安装
访问设备管理器查看是否存在未知设备标识符:
- 右键点击Windows开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 确认是否存在带感叹号的Mi WiFi设备
建议通过小米官网下载最新驱动程序,安装后重启系统。
排查网络设置冲突
在控制面板的网络和共享中心执行以下操作:
- 禁用其他网络适配器
- 重置TCP/IP协议栈(命令提示符执行netsh int ip reset)
- 检查防火墙是否拦截设备通信
测试系统兼容性
小米随身WiFi支持的系统包括:
Windows版本 | 支持状态 |
---|---|
Windows 10/11 | 完全支持 |
Windows 7/8.1 | 需安装专用驱动 |
macOS | 部分型号不兼容 |
固件更新与恢复
使用小米WiFi客户端工具执行固件升级:
- 打开设备管理界面
- 进入”高级设置”-“固件更新”
- 按提示完成升级流程
联系售后支持
如果经过上述步骤仍无法识别设备,建议:
- 保留购买凭证和保修卡
- 通过小米服务网点检测硬件
- 在线客服提供错误代码截图
通过分阶段排查硬件连接、驱动配置、系统兼容性等关键环节,大多数识别问题可得到有效解决。建议优先尝试固件更新和驱动重装,若仍存在异常需及时联系官方技术支持。
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