一、检查物理连接状态
当设备无法识别时,首先确认USB接口正常工作:
- 尝试更换不同USB端口
- 使用其他USB设备测试接口
- 检查设备指示灯是否亮起
二、驱动安装失败处理
若驱动安装失败,按以下步骤操作:
- 卸载原有驱动程序
- 访问小米官网下载最新驱动
- 右键安装程序选择”以管理员身份运行”
- 关闭杀毒软件临时防护
三、设备管理器检测异常
在设备管理器中查看设备状态:
状态标识 | 解决方案 |
---|---|
黄色感叹号 | 更新驱动程序 |
未知设备 | 重新插拔硬件 |
代码43错误 | 联系售后支持 |
四、系统兼容性验证
确认操作系统版本符合要求:
- Windows 10/11 64位系统
- macOS 10.15及以上版本
- 暂不支持Linux系统
五、系统服务配置检查
按Win+R运行services.msc,确保以下服务已启动:
- Windows Update
- Plug and Play
- Remote Procedure Call
通过系统化排查硬件连接、驱动安装、系统服务等关键环节,大多数识别问题均可得到有效解决。若问题持续存在,建议联系小米官方技术支持获取专业帮助。
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