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一、硬件基础检查
当设备无法连接时,首先应执行以下硬件检测:
- 确认USB接口供电正常,尝试更换电脑或USB端口测试连接
- 观察设备指示灯状态,异常闪烁可能表明硬件故障需返修
- 确保设备与路由器距离适中(建议不超过5米),避开微波炉等干扰源
二、驱动与软件修复
驱动程序异常是常见故障原因,可按以下步骤处理:
- 打开设备管理器,在”网络适配器”中找到带黄色感叹号的小米设备
- 右键选择”更新驱动程序”,手动指定下载的驱动文件路径(x64/x86文件夹)
- 若无效则完全卸载驱动后重启系统,等待自动重装基础驱动
三、网络配置调整
网络参数设置不当可能导致连接失败:
- 通过命令提示符执行网络重置命令:
netsh winsock reset
和netsh int ip reset
- 在本地连接属性中启用”允许其他网络用户共享Internet连接”
- 检查APN设置是否与运营商要求匹配(需咨询运营商获取参数)
四、防火墙与系统兼容性
系统安全软件可能拦截网络连接:
- 暂时关闭第三方杀毒软件的防火墙功能
- 在Windows防火墙服务中设置启动类型为”自动”
- 右键驱动属性勾选”以兼容模式运行”,选择匹配的操作系统版本
五、进阶排查方法
若常规方法无效,可尝试以下操作:
- 通过小米客户端检查固件版本,完成OTA升级
- 查询物联网卡余额,确认未达流量上限或欠费停机
- 限制连接设备数量(建议不超过5台),排除设备过载可能
多数连接问题可通过驱动更新(25%)、网络重置(20%)和共享设置(15%)解决。当硬件指示灯异常时需优先排查物理连接,系统兼容性问题多出现在Win10/Win11环境。建议建立定期固件更新机制,并避免在信号干扰严重的区域使用设备。
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