检查硬件状态
首先确保小米随身WiFi硬件正常工作:
- 确认设备指示灯是否亮起
- 尝试更换USB接口或电脑测试
- 检查设备管理器是否识别到硬件
确认无线网络可用性
排除外部网络问题:
- 测试其他设备能否连接同一WiFi
- 重启路由器并等待5分钟
- 检查路由器是否开启MAC地址过滤
重新安装驱动程序
驱动程序问题可能导致连接异常:
- 通过设备管理器卸载当前驱动
- 从小米官网下载最新驱动程序
- 右键以管理员权限安装驱动
修改网络适配器设置
调整系统网络配置:
- 禁用并重新启用网络适配器
- 重置TCP/IP协议栈(命令提示符执行:netsh int ip reset)
- 检查IPv4地址是否为自动获取
高级故障排除
通过系统工具诊断问题:
- 右击任务栏网络图标
- 选择”疑难解答”
- 根据提示完成自动修复
联系官方支持
如果所有方法无效:
- 访问小米官网提交服务单
- 拨打400-100-5678技术支持热线
- 携带设备到授权服务点检测
通过以上步骤可以解决大多数连接问题。建议按照顺序逐步排查,从硬件检测到软件设置,最后考虑设备固件或物理损坏的可能性。定期更新驱动程序和固件能有效预防此类问题。
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