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检查设备状态与网络环境
首先确认小米随身WiFi指示灯状态:
- 白灯常亮:设备正常启动
- 蓝灯闪烁:等待连接
- 无灯光:检查USB接口供电
尝试更换USB接口或电脑,并确保连接的无线网络信号强度≥2格。
更新/重装驱动程序
按步骤操作驱动修复:
- 访问小米官网下载最新驱动程序
- 通过设备管理器卸载原有驱动
- 禁用杀毒软件后安装新驱动
- 重启计算机并重新插拔设备
重置网络配置
在Windows系统中执行网络重置:
- 打开命令提示符(管理员)
- 输入
netsh winsock reset
并回车 - 输入
netsh int ip reset
并回车 - 重启后检查IP自动获取设置
检查防火墙与安全软件
临时关闭防火墙和第三方安全软件,确认是否被拦截:
- Windows Defender防火墙例外设置
- 360安全卫士等第三方软件网络权限
- 路由器安全策略中的MAC过滤规则
恢复出厂设置
长按设备复位键10秒(需用卡针操作),等待指示灯红蓝交替闪烁后重新配置SSID和密码。
联系官方支持
若以上方法无效,通过小米服务App提交诊断报告,或拨打400-100-5678获取专业技术支持。
结论:多数连接问题可通过驱动更新和网络重置解决,建议优先排查USB供电和系统防火墙设置。如设备硬件故障,需通过官方渠道进行保修服务。
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