一、设备基本检查
首先确认小米随身WiFi的硬件状态。插入设备后,观察指示灯是否正常闪烁。若指示灯不亮,请尝试以下操作:
- 更换USB接口(优先使用主机后置接口)。
- 检查设备是否被其他电脑识别,排除硬件损坏可能。
- 重启电脑并重新插入设备。
二、驱动状态排查
在Windows系统中打开设备管理器,展开“网络适配器”类别。若看到带有感叹号或问号的“Xiaomi Portable WiFi”设备,说明驱动异常。操作步骤:
- 右键点击异常设备,选择“卸载设备”。
- 拔下小米随身WiFi,重新插入等待系统自动安装驱动。
- 若未恢复,前往小米官网下载最新驱动。
三、系统网络设置验证
部分系统配置可能阻止设备联网:
- 检查防火墙设置,确保未拦截小米WiFi相关进程。
- 在“网络和共享中心”中,重置网络适配器。
- 使用命令提示符执行
netsh winsock reset
(需管理员权限)。
四、驱动修复与更新
手动安装官方驱动的流程:
- 访问小米支持页面,选择对应型号的驱动程序。
- 运行安装程序时关闭杀毒软件。
- 安装完成后重启电脑,测试设备连接状态。
五、高级故障排除
若以上方法无效,可尝试:
- 使用系统还原功能回退到正常状态的时间点。
- 在设备管理器中手动指定驱动程序路径。
- 联系小米客服获取远程技术支持。
结论:小米随身WiFi无法连接通常由驱动异常或系统设置冲突导致。通过逐层排查硬件状态、驱动版本和网络配置,大部分问题可在10分钟内解决。若仍无法修复,建议通过官方渠道申请设备检测。
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