检查设备硬件状态
首先确认小米随身WiFi的物理开关是否打开,指示灯是否正常闪烁。若指示灯不亮,尝试以下操作:
- 更换USB接口或连接其他电脑测试
- 检查数据线是否损坏
- 排除供电不足问题(避免使用USB扩展坞)
更新或重装驱动程序
驱动异常会导致设备无法被识别:
- 右键点击“此电脑”选择“管理”
- 进入“设备管理器”找到网络适配器
- 卸载当前驱动后重启系统自动安装
系统版本 | 推荐驱动版本 |
---|---|
Windows 10 | v2.1.5 |
macOS 12+ | v1.0.3 |
检查网络设置
在控制面板中验证以下配置:
- 关闭防火墙临时测试
- 检查IP地址分配模式(建议自动获取)
- 确认未启用MAC地址过滤
重置设备或恢复出厂设置
长按设备重置孔5秒以上,待指示灯快速闪烁后重新配置网络参数。
联系官方技术支持
若上述方法无效,可通过小米官网提交设备日志,或拨打400-100-5678获取专业支持。
通过硬件检查、驱动维护和网络设置优化,大部分连接问题可自行解决。若故障持续,建议及时联系官方售后。
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